【2025年9月16日,北京】金秋九月,碩果盈枝。9月16日,采埃孚售后旗下首家乘用車華北運營體驗中心,在北京市朝陽區國際汽配城正式盛大開業。采埃孚集團售后事業部副總裁、亞太區負責人Teoh Chee How(張志豪)先生,重點經銷商伙伴們及多家汽車行業主流媒體代表共同蒞臨活動現場,見證這一重要時刻,共襄行業盛舉。
采埃孚集團售后事業部副總裁、亞太區負責人Teoh Chee How張志豪(左三)、采埃孚售后乘用車事業線中國區銷售負責人余涌(左二)、北京鑫誠互通商貿有限公司總經理李文玉(右三)及重點經銷商伙伴參與體驗中心開幕剪彩儀式
采埃孚售后乘用車事業線中國區銷售負責人余涌(右)、北京鑫誠互通商貿有限公司總經理李文玉(左)參與體驗中心開幕點睛儀式
作為采埃孚售后傾力打造的全新終端服務賦能平臺,乘用車華北體驗中心的落成,標志著采埃孚在中國乘用車后市場的戰略布局邁出關鍵一步。該中心以“以構建面向未來的售后服務生態體系、打造華北地區綜合乘用車售后服務商”為核心目標,深度整合采埃孚旗下五大高端品牌——采埃孚(ZF)、倫福德(LEMFÖRDER)、薩克斯(SACHS)、天合(TRW)、威伯科(WABCO)的品牌資源,同時聯動售后服務品牌項目 ZF [pro]Tech,圍繞區域內維修站與經銷商需求,提供標準化服務模塊、有競爭力的產品組合、數字化技術支持與運營分析工具,再結合采學院ZF [pro]Academy 的專業培訓課程,實現全方位賦能。
采埃孚售后乘用車華北(北京)體驗中心室內模擬沙盤
作為采埃孚深耕華北市場的重要戰略支點,該體驗中心將聚焦三大核心價值:一是聚焦供應鏈生態建設,持續優化賦能體系,打造華北地區最具影響力的乘用車后市場供應鏈協作平臺,二是依托采埃孚售后五大高端品牌,深化現有客戶鏈接能力,借助數字化工具實時響應客戶需求,提升服務效率與滿意度,三是強化維修人才培養力度,通過定制化培訓、實操演練、技術認證,為修理廠輸送更多高素質、專業化的維修技術人才。它不僅是采埃孚售后加速本地化運營、深化客戶聯結的重要載體,更是實現可持續增長的關鍵里程碑。
開幕儀式上,采埃孚集團售后事業部副總裁、亞太區負責人Teoh Chee How(張志豪)先生發表致辭。他首先回顧了體驗中心從2025年3月啟動籌備至正式開業的高效推進歷程,并強調:“該中心的成立,是采埃孚踐行‘助力最大化出行正常運行時間(UPTIME)’的企業承諾。當前,中國乘用車后市場正處于專業化升級、數字化滲透、客戶體驗優化的關鍵階段,我們始終致力于通過創新服務模式與終端賦能舉措,深化與合作伙伴的聯結,實現共贏發展。而華北體驗中心,正是我們為京津冀地區合作伙伴量身打造的資源共享與能力提升核心平臺。”
采埃孚集團售后事業部副總裁、亞太區負責人Teoh Chee How(張志豪)在開幕儀式上致辭
采埃孚集團售后事業部副總裁、亞太區負責人Teoh Chee How張志豪、采埃孚售后乘用車事業線中國區銷售負責人余涌、北京鑫誠互通商貿有限公司總經理李文玉參與媒體溝通會
采埃孚售后乘用車華北體驗中心的落地,既是采埃孚在華后市場戰略布局的重要一步,更是對華北地區汽車后市場服務體系的一次深度重塑。未來,它將成為連接品牌與終端客戶的關鍵樞紐,一方面推動行業服務標準的迭代升級,另一方面為區域車主提供更優質、高效的售后體驗,樹立中國乘用車后市場服務的全新標桿。
采埃孚售后乘用車華北(北京)體驗中心
展望未來,采埃孚售后將繼續秉持創新精神與專業理念,攜手廣大合作伙伴,持續探索售后市場服務的新路徑、新價值,共同推動中國汽車后市場的高質量發展。